Wie verwerkt je gegevens?
De onderneming achter Cash Commerce is verantwoordelijk voor de verwerking. De identiteit en contactgegevens staan op de pagina Bedrijfsgegevens.
Wat we gebruiken en waarom
- Intake en WhatsApp-opvolging: naam, e-mail, telefoonnummer, ervaring, beschikbare tijd, doel, gekozen programma en je beschikbare startbudget in een bedragscategorie. We gebruiken dit om je aanvraag te beantwoorden en sturen na verzending een eerste WhatsApp-bericht over die aanvraag. Daarna kan het gesprek handmatig via WhatsApp worden voortgezet. Dit zijn stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst. Een aanvraag is geen aankoop en geen nieuwsbriefinschrijving.
- Account en coaching: inloggegevens, rol, lesvoortgang, acties, check-ins, coachnotities, afspraken en bestanden die je zelf aanlevert. Dit is nodig om de afgesproken coaching te leveren. Upload geen identiteitsbewijzen, medische gegevens of gegevens van anderen die niet nodig zijn.
- Beveiliging: sessies, beperkte gebruiksregistratie en IP-adres voor toegangsbeveiliging en misbruikpreventie. Grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst; we wegen dit af tegen je privacy.
- Shopify: alleen als je een winkel koppelt, gebruikt de server een versleuteld toegangstoken om order- en omzetgegevens op te halen. Het dashboard gebruikt deze voor je coaching. Deel alleen een token met de noodzakelijke leesrechten; je kunt de koppeling verwijderen.
- Cursusaankoop en administratie: je voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer die je vóór de betaling invult, plus betaalgegevens die Mollie verwerkt. We gebruiken die gegevens om je aanvraag in het CRM vast te leggen, de betaling te controleren, je account te maken en aan wettelijke administratieverplichtingen te voldoen.
Geen advertentietracking
Deze versie laadt geen advertentiepixels of analytics. De intake slaat geen inkomen, campagneparameters of verwijzende pagina op. Je gekozen startbudget is alleen bedoeld als voorbereiding op het gesprek; je wordt hierdoor niet automatisch toegelaten of afgewezen. We nemen geen geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen op basis van je aanvraag.
Wie kan gegevens ontvangen?
CashCommerce wordt op dit moment door de eigenaar uitgevoerd. Bij inzet van freelance coaches krijgen alleen bevoegde personen toegang tot wat nodig is voor hun werkzaamheden. De dienstverlening gebruikt Google Workspace/Gmail voor e-mail, Calendly voor afspraken, Vimeo voor lesvideo’s, WhatsApp voor geautomatiseerde en handmatige WhatsApp-gesprekken, besloten Discord-chats voor groepscoaching en Mollie voor de beveiligde verwerking van betalingen. Voor het eerste WhatsApp-bericht delen we je telefoonnummer en berichtgegevens met Meta/WhatsApp. Gebruik van deze diensten kan contact-, account-, bericht-, betaal- en technische gegevens met de betreffende aanbieder delen.
De precieze juridische rol en accountinstellingen van iedere aanbieder, afspraken met freelance coaches, verwerkersovereenkomsten waar nodig, internationale doorgiften en waarborgen moeten nog worden gecontroleerd.
Calendly opent alleen via een link die je zelf kiest; we vullen je naam en e-mail niet vooraf in de URL in. Externe lesvideo’s laden pas als je voor die video toestemming geeft. Dan kan YouTube of Vimeo onder meer je IP-adres en apparaatgegevens ontvangen en cookies gebruiken. Je kunt de speler weer verwijderen; al verzonden gegevens of cookies bij de aanbieder worden daardoor niet teruggedraaid. Discord, Instagram en TikTok zijn externe links. Op externe diensten geldt ook hun eigen privacybeleid.
Bewaren
We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Voor de cursus met toegang voor onbepaalde tijd blijven de minimale account- en toegangsgegevens nodig zolang die toegang loopt; dat betekent niet dat alle coachnotities en screenshots onbeperkt worden bewaard. De concrete termijnen voor niet-doorgezette aanvragen, klantdossiers, coachbestanden en back-ups moeten vóór publicatie worden bevestigd. Beveiligingsactiviteiten ouder dan 90 dagen worden bij het starten van de app opgeruimd; dit is nog geen dagelijkse bewaartermijntaak. Voor fiscale administratie geldt doorgaans een wettelijke termijn van 7 jaar. Een verzoek om verwijdering kan worden beperkt door een wettelijke bewaarplicht.
Je rechten
Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking en waar van toepassing overdraagbaarheid vragen. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en gegeven toestemming intrekken. Intrekken verandert niets aan eerdere rechtmatige verwerking. Neem contact op via info@cashcommerce.nl. We reageren in beginsel binnen één maand; bij een toegestane verlenging leggen we binnen die maand uit waarom. We vragen alleen proportionele verificatie van je identiteit.
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.